W social media takie słowa jak zaufanie, wiarygodność, prawdomówność wracają do swoich korzeni.
Nie dlatego, że ludzie stają się tam lepsi. Ale dlatego, że pamięć internetu jest wieczna. A nasze dobre i złe słowa są w nim zapamiętywane.
Człowiek lub marka, który w social media świadomie okłamie lub zawiedzie członków swojej społeczności traci twarz. Traci znajomych. Traci klientów. Traci swój dobry wizerunek.
Jednocześnie marka potrafiąca przyznać się do błędu i chcąca go rzeczywiście naprawić, może wyjść z takiej sytuacji tylko umocniona.
Dlatego naszym Klientom proponujemy tylko działania spełniające powyższe warunki, zarówno na poziomie strategii jak i kampanii.